Termos de Uso

Estes termos regem o uso da SecretáriaPsi, serviço publicado por Apex Software Ltda - ME, CNPJ 35.126.566/0001-49, com sede na Rua São Francisco, 175, Centro, Mantena/MG, CEP 35290-000. Ao criar uma conta você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que o serviço é

A SecretáriaPsi é um software de apoio administrativo para consultórios de psicologia. Ele permite consultar a agenda, marcar, remarcar e desmarcar compromissos e manter o cadastro de pacientes, tanto pelas telas quanto conversando em português com uma secretária que funciona com inteligência artificial.

2. O que ele não é

• Não é prontuário eletrônico nem sistema de registro clínico. Não há campo de evolução, diagnóstico ou anotação de sessão, e pedimos que você não use os campos existentes para isso.
• Não é serviço de saúde e não substitui, em nenhuma hipótese, o julgamento clínico do profissional.
• Não fala com os seus pacientes. O serviço não envia mensagem, confirmação ou lembrete a paciente algum, por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal.
• Não integra com agendas de terceiros, como o Google Agenda, e não faz gestão financeira do consultório.

3. Conta

A conta é pessoal e profissional: você declara ser maior de 18 anos e, se for o caso, estar regularmente inscrito no seu conselho de classe. Cuidar da senha é responsabilidade sua, e o que acontece na sua conta é tratado como feito por você. Se desconfiar de acesso indevido, escreva para contato@secretariapsi.com.

4. Como usar

Ao usar o serviço, você se compromete a não:

• cadastrar dado de paciente sem base legal para isso;
• usar o serviço para fim ilícito ou para violar direito de terceiro;
• tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outro consultório ou sobrecarregar a infraestrutura;
• revender, sublicenciar ou expor o serviço a terceiros como se fosse seu, sem acordo por escrito.

5. Os dados são seus

Tudo o que você cadastra — pacientes, agenda, conversas — continua seu. Nós recebemos apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo enquanto operamos o serviço para você, e nada além disso: não usamos o conteúdo do seu consultório para outra finalidade. O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte destes termos.

6. A secretária pode errar

A secretária funciona com um modelo de linguagem, e modelo de linguagem erra: pode entender mal um pedido ambíguo ou escrever um resumo impreciso. O produto foi feito para reduzir o estrago — ela confirma o que fez, avisa quando há conflito de horário e pergunta antes de mexer numa série inteira de sessões —, mas a conferência final da agenda é sua. Não nos responsabilizamos por sessão perdida, horário duplicado ou paciente não avisado decorrentes de um pedido mal interpretado que não tenha sido conferido.

7. Disponibilidade e mudanças

O serviço é oferecido como está e sem garantia de funcionamento ininterrupto. Fazemos manutenção, corrigimos falhas e mudamos funcionalidades com o tempo; quando uma mudança retirar algo que você usa, avisamos com antecedência razoável.

8. Preço

Os planos, os valores e o período de teste vigentes são os informados no site ou na proposta que você recebeu no momento da contratação. Mudança de preço vale só para os ciclos seguintes e é comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência — você pode encerrar a conta antes que ela passe a valer.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca, o texto e o desenho do serviço são nossos. Você recebe uma licença de uso, limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto a conta estiver ativa.

10. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por perdas e danos relacionados ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes nem por danos indiretos. Nada aqui afasta direitos que a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, garanta de forma inafastável.

11. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, escrevendo para contato@secretariapsi.com. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos ou coloque o serviço em risco, avisando você quando for possível. Encerrada a conta, os dados seguem o prazo descrito na Política de Privacidade — peça a exportação antes.

12. Mudanças nestes termos

Quando eles mudarem, a data no topo muda junto, e mudança relevante é avisada por e-mail ou dentro do produto. Continuar usando o serviço depois do aviso significa aceitar a nova versão.

13. Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Mantena/MG para resolver o que não se resolver por conversa, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

14. Falar com a gente

Fale com a gente em contato@secretariapsi.com

Apex Software Ltda - ME — CNPJ 35.126.566/0001-49 — Rua São Francisco, 175, Centro, Mantena/MG, CEP 35290-000.